Efektivní zvuk pro videokonference

Efektivní zvuk pro videokonference

Většina firemních uživatelů je obeznámena s audio a videokonferencemi a zažila obě technologie v různých situacích. Mnozí uživatelé ale zapomínají, že tyto technologie jsou jen tak dobré jako zvuková nadace. Kvalita zvuku může být ovlivněna typem zařízení používaného k účasti na hovorech (tj. Používáním handsfree zařízení, jako jsou hlasité telefony nebo mobilní telefony oproti používání zařízení bez použití rukou, jako jsou telefonní sluchátka). Příliš často nejsou mikrofony řádně umístěny tak, aby slyšely ty mluvící a uživatelé se pokoušejí o spojení různých zvukových zařízení, včetně mobilních telefonů, aby někoho zapojili do videohovoru. Kvalita hlasu ve videokonferenci je ovlivněna akustikou alespoň dvou místností - volajícího a posluchače. Účelem této práce je řešit to, co je třeba udělat se zvukem, aby bylo efektivní ve všech situacích, takže uživatelé mohou jasně slyšet všechny, kteří se podílejí na audio a videokonferenčních hovorech.

Audio komunikace

Zvuk, který je hlas, je téměř vždy považován za nejdůležitější část jakékoli konference. Bez zvuku ztrácí schůzka téměř veškerou hodnotu. Může se jednat o různá zařízení pro pořádání audiokonferenčních hovorů nebo přidávání zvuku do videohovoru, včetně telefonních sluchátek, hlasitých telefonů pro použití v malých skupinách, instalovaných audio systémů, mikrofonů, směšovačů a ovladačů pro inicializaci a správu reproduktorů hovorů. Kvalita hlasové přenosové linky je zásadní pro úspěch audio konference. Pravidelná (analogová) telefonní linka pro telefonní hovory je často vše, co je potřeba k úspěšné audiokonferenci. Uživatelé by však měli být opatrní, aby jednotlivci zavolali do svého mobilního telefonu. Jak kvalita linky, ve které se nacházejí, tak jejich umístění (jízda v autě s hlučným nákladním automobilem, který je prochází kolem staveniště apod.) Může negativně ovlivnit celkovou kvalitu hovoru. Zatímco mnoho lidí používá své telefonní systémy pro třícestné konferenční hovory, a někdy dokonce i propojení více míst, konference s více body, více než tři weby, často vyžaduje zvukový nebo obrazový most pro propojení stránek dohromady. Řada telefonních a přemosťujících služeb nabízí vícebodové audio, datové a videokonferenční služby. Hovory lze navázat prostřednictvím operátora nebo telefonicky. Mějte na paměti, že volání je jen tak dobré, jako zvuková nadace. Hlučné, hands-free konferenční spojení může negativně ovlivnit celý hovor, zatímco video může být někdy odpuštěno, když chybí určitá kvalita.

Zařízení pro koncový bod zvuku

Většina koncových produktů pro audiokonference (reproduktory, mikrofony a ovládací prvky pro směšování zvuku) jsou dnes plně duplexní systémy, které poskytují stejný druh interakce, jaký člověk získá z telefonu, s důležitými vylepšeními.

Uživatelé se mohou kdykoliv přerušit, mluvit a slyšet současně (tzv. Plně duplexní volání) a oba uživatelé mohou být slyšeni současně bez ozvěny (zpětná vazba často způsobená umístěním reproduktoru / mikrofonu). Komunikace se jeví jako přirozená, protože je s osobou ve stejné místnosti.

Správně zvolený a nakonfigurovaný koncový bod konference s úplným duplexem zajistí, že v koncovém bodě bude zachycen vysoce kvalitní zvuk i v případě, že bude místnost ozvučena nebo bude obsahovat zdroje šumu, jako je projektor, šum HVAC, venkovní provoz atd. Koncové body audiokonferencí lze kategorizovat jako osobní konferenční zařízení, stolní konferenční reproduktory a profesionálně instalované konferenční systémy. Osobní konferenční zařízení zahrnují jeden nebo více mikrofonů, reproduktor a signálové procesory. Jsou navrženy tak, aby je mohla používat malá skupina lidí (jedna až čtyři). Stolní konferenční telefony mají vestavěný reproduktor, který může produkovat vyšší zvukovou výstupní hlasitost než osobní konferenční produkty, a mohou také podporovat rozšíření oblasti vyzvednutí mikrofonu pomocí rozšiřujících mikrofonů nebo připojení konferenčních telefonů. Profesionálně instalované audio systémy, které jsou dnes nabízeny, podporují pole mikrofonů, které lze umístit kolem velkého konferenčního stolu, aby zvládly velké skupiny účastníků. Mikrofony používané profesionálně instalovanými systémy jsou obvykle trvale instalovány v konferenčním stolku nebo na stropě. Existují také bezdrátové mikrofonní systémy, které jsou určeny pro použití s profesionálně nainstalovanými audiokonferenčními systémy.

Elektronika, která podporuje plně duplexní zvukové systémy, zpracovává zvukové signály, aby oddělila signál, který pochází od místní osoby, která mluví do mikrofonu, od zvuku přicházejícího z reproduktoru vzdáleného konce, který je přehráván prostřednictvím místních reproduktorů a následně je zapojen do místního mikrofonu. . Toto se nazývá Acoustic Echo Cancellation (AEC). Profesionálně instalované audio systémy mohou také obsahovat další technologii zvanou zrušení zpětné vazby. Potvrzení zpětné vazby může být vyžadováno, když moderátor potřebuje svůj hlas zesílit do místního konferenčního prostoru, takže posluchači, kteří mohou být ve stejné velké místnosti nebo posluchárně, mohou stále jasně slyšet hlas moderátora. Zesílení hlasu místního moderátora v místní místnosti může mít za následek vysoký zvuk kvílení zvaný zpětná vazba, pokud existuje pozitivní zisk mezi mikrofonem a reproduktorem.

Pro velmi velké hlediště může profesionálně instalovaný systém také zahrnovat funkci zpoždění, která zpožďuje hlas místního moderátora programovatelným množstvím. To umožňuje instalatérovi zaručit, že posluchač na zadní straně velkého sálu neslyší zesilovaný hlas moderátora (který je vysílán rychlostí elektrických signálů přes audio systémy) následovaný zpožděnou verzí živého hlasu moderátora (který Dosažení této osoby trvá déle, protože akustický zvuk se pohybuje pomaleji než elektronicky zachycená verze hlasu moderátora.